*ご予約の流れ*
1.HP「予約」のページよりフォームをご送信ください。1~2以内にご回答メールを差し上げます。万が一、メールの返信がない場合は info@htrtours.com または toma@htrtour.com に直接ご連絡ください。この時点ではまだご予約は成立しておりません。
2. ご希望の内容をリクエストとしてお受けし、ご回答とともにご予約フォームを送信いたします。
3. ご依頼の内容にご同意いただきましたら、ご予約フォームをFaxまたメール(パスワード付きのファイルも承ります。パスワードは別メールにお知らせください) にてご送信ください。
4. ご予約金(ツアー料金の30%、高額の場合は20%) をご指定のクレジットカードにご請求いたします。この手続きが完了した際にご予約が正式に成立したことといたします。ご予約金はクレジットカード決済となります。クレジットカードをお持ちでない場合は銀行振り込み(海外送金) も可能ですが、この場合の送金手数料はご自身でのご負担となります。クレジットカードの場合はご予約金決済に関する手数料はありません。
5. 手配が完了しましたら、ご予約確認書をメールにて送信いたします。航空券が含まれます場合は、e-ticketを送信いたします。手配完了のご連絡の際には、現地での緊急連絡先や現地スタッフとの待ち合わせや時間等をお知らせいたします。
6. ご予約後の追加手配も可能です。この場合はご予約フォームを改めてご送信いただく必要はありません。
7. ご質問やご要望等、お気軽にご相談ください。お見積もり手数料は一切かかりませんので、ご安心ください。
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*HPのフォームをご送信くださる際に、ご自身のメールアドレスの記載ミスにより、こちらからのメールが届かない場合がありますので、しっかりとご確認の上、ご送信ください。お返事がない場合は、お客様のアドレスの記載ミスが考えられますので、もう一度ご送信ください。
*国際便のイスタンブール到着-出発 にあわせた、パッケージプランのご案内も可能ですので、このようなツアーをご希望の場合はご利用便の時間や便名をあわせてご記載ください。
*ご参加人数やご参加日(おおよそでも構いません) など、ご客様のご予定の情報をより多くご連絡くださいますと、ご相談内容が早く決まります。
*海外在住の方にも沢山ご利用いただいております。
ご旅行先からでもご予約は可能です(メールでのご連絡の他、お電話でのご連絡が可能ですので、ご連絡先をお知らせください).
*ご希望日が迫っていても、可能な限り対応いたします。 |